D1. Per gli utenti di Windows 8 . Quando provo a lanciare il programma di installazione, un messaggio mi dice che c'è un problema con l'installazione. Il messaggio è simile a questo:
Targets:default,desktopShorcut,programShorcut,run,cleanuptarget
Unable to locate tools.jar. Expected to find it in C:\Program Files (x86)\Java\jre7\lib\tools.jar
Buildfile: C:\Users\Rod\AppData\Local\Temp\antinstall0\build.xml
default:
[mkdir] Created dir: C:\Users\Rod\AppData\Local\Temp\antinstall0\temp
[unzip] Expanding: C:\Users\Rod\AppData\Local\Temp\antinstall0\HarmonyScore.zip into C:\Users\Rod\AppData\Local\Temp\antinstall0\temp |
Come posso risolvere questo problema?
R1. Questo è un problema comune con l'installazione di applicazioni Java su Windows 8, ed è relativo alle misure di sicurezza di Windows 8. Si prega di procedere come segue:
1) Creare una cartella denominata "HarmonyBuilder" nel drive C.
2) Fare clic destro sull'icona del programma di installazione  . In Windows 8 vi è una funzione di sicurezza che "blocca" il file se individua che è venuto da un altro computer. Sbloccare tramite la casella di controllo fornita.
3) Lanciare il programma di installazione (doppio click). Ci potrebbe essere un errore relativo alla tools.jar, ma ciò non pregiudica l'installazione.
4) Selezionare la directory di installazione creata precedentemente (C: > HarmonyBuilder), invece di utilizzare la posizione predefinita in Programmi.
5) L'installazione dovrebbe completare con successo.
D2. Quando clicco sul file di installazione, un messaggio mi dice che non e' disponibile un programma per aprire l'applicazione. Cosa significa?
R2. Dovete installare Java sul vostro computer: HarmonyBuilder richide Java per funzionare. Per installare Java, andare a www.java.com e cliccate il bottone "Free Java Download". Per ulteriori informazioni su Java, visitate www.musilogic.com/java.html.
D3. Ho provato ad installare HarmonyBuilder su Windows 7, ma ricevo un messaggio di errore come uno di quelli mostrati qui sotto. Perché avviene questo?
R3. Windows 7 ha delle impostazioni di sicurezza più rigorose per la cartella Program Files, e queste possono impedire l'installazione del programma . Per superare questo problema, è sufficiente scegliere una diversa destinazione per l'installazione, durante il processo di installazione. Dovete scegliere una cartella che non abbia limitazioni di lettura/scrittura. In alternativa, è possibile modificare le impostazioni di sicurezzadella cartella Program Files.
D4. Ho un sistema operativo Windows. Quando faccio doppio clic sull'icona di installazione, si apre un progamma diverso (come WinRar). Perché?
R4. Il motivo è che l'associazione di file tra il file jar. ed il Java Runtime Environment è stata sostituita da un'altra applicazione. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
1) Scaricare il programma di installazione HarmonyBuilder e verificare che l'icona sia simile a questa:
Se l'icona appare differente, vuol dire che un'altra applicazione interferisce con Java. Ad esempio, è noto che Nokia Suite o WinRAR possono interferire con l'installazione di HarmonyBuilder.
2) Per evitare questo inconveniente, è possibile utilizzare un piccolo file .bat (scaricabile da qui), che bisognerà inserire nella stessa cartella del programma di installazione di HarmonyBuilder. Quindi fare doppio clic sul file Install_HB.bat. Questo dovrebbe avviare automaticamente il programma di installazione con il percorso corretto per il Java Runtime Environment. Nota: ignorare gli avvisi di protezione di Windows.
3) Se non si riesce a lanciare il programma dopo averlo installato, è possibile utilizzare un altro piccolo file .bat (scaricabile da qui), che è necessario inserire nella cartella in cui è installato il programma (di solito chiamata "HarmonyBuilder"). Quindi fare doppio clic sul file Run_HB.bat. Questo dovrebbe avviare automaticamente il programma.
4) In alternativa, è possibile disinstallare il programma di interferenza prima di installare HarmonyBuilder e vedere se ciò rimedia al problema.
D5. Come si installa una versione aggiornata di HarmonyBuilder?
R5. Se il vostro sistema e' Windows, prima di tutto dovete dis-installare la versione precedente, andando su Start > Tutti i programmi e cliccando HarmonyBuilder > Uninstall Harmony Builder. Successivamente, lanciate l'installatore della nuova versione, e seguite le istruzioni.
Nota: E' possibile dis-installare la versione vecchia usando l'installatore della versione nuova. Pero', se usate questo metodo, dovrete ri-attivare il programma con la vostra chiave di attivazione.
Se il vostro sistema e' Macintosh, dovete semplicemente aprire e fare doppio click sull'installatore nuovo. La versione vecchia sara' sostituita automaticamente.
D6. Se acquisto la chiave della versione Basic o Educational, e decido successivamente di passare ad una versione superiore, dovro' pagare il prezzo intero?
R6. No. Il prezzo pagato per la versione piu' bassa verra' scalato automaticamente dal prezzo della versione superiore.
D7. Quando lancio la mia versione (precedentemente attivata) di HarmonyBuilder, il programma si apre in modalita' Demo. Poi, se provo a ri-attivare il programma con la mia chiave, un messaggio mi dice "Invalid Product Key". Che cosa sta succedendo?
R7. Questo evento può verificarsi se si dispone di più di un modo per connettersi a Internet, ad esempio "Connessione alla rete locale" oltre che "Wireless Network Connection". La prima volta che attivate il programma, esso userà la attuale connessione Internet per registrare il software. Se successivamente ci si riconnette a Internet utilizzando un'altra connessione, la registrazione non sarà più riconosciuta. Se questo problema si pone, è sufficiente disabilitare la connessione sbagliata, collegarsi con l'altra connessione e riavviare HarmonyBuilder.
Per disabilitare una connessione di rete in Windows, andare su Start > Impostazioni > Pannello di controllo > Connessioni di rete, e fare clic sul bottone destro del mouse per scegliere di disattivare la connessione. Vedi immagine qui sotto:
D8. Il menu "Instrument" e' vuoto, e non sento il suono delle note. Perche?
R8. Dovete ottenere il file dei suoni (soundbank) dal sito www.musilogic.com/java.html, dato che Java non lo installa automaticamente.
D9. Quando aggiorno HarmonyBuilder, il programma di installazione mi chiede di disinstallare prima la versione precedente. Dopo aver fatto questo, il programma di installazione continua a dirmi che devo disinstallare l'applicazione. Perché?
R9. In Windows, è necessario chiudere Explorer, e quindi provare ad installare di nuovo. Questo sembra annullare la traccia della versione precedente.
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